Le client d'abord

Nous privilégions l'expérience client en traitant les KPI en temps réel, en appuyant le conseil stratégique et en anticipant les tendances futures.

Nous assurons une couverture de bout en bout de toutes les mesures centrées sur le client pour les entreprises B2B et B2C. Nous sommes un fournisseur tout-en-un pour la mise en œuvre d'une révolution client avec une offre complète des meilleures solutions de CRM, d'automatisation du marketing et de la force de vente et de plateformes d'e-commerce.

LA CROISSANCE DES ENTREPRISES EST DE PLUS EN PLUS LIÉE À LA CAPACITÉ DE DÉVELOPPER DES RELATIONS DE QUALITÉ.

Dans cette optique, nous œuvrons avec les entreprises pour créer des environnements numériques qui intègrent les personnes, les processus et les données, afin d'offrir une expérience unique et durable. Notre objectif est de mettre en contact les entreprises avec les clients de demain grâce à la mise en œuvre des meilleures technologies garantissant la meilleure expérience client.

Gestion de la relation client

Nous optimisons les interactions avec vos clients, en proposant des solutions personnalisées aptes à transformer les contacts en utilisateurs satisfaits et à renforcer la fidélité et la satisfaction des clients.

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eCommerce

Nous proposons des plateformes d'e-commerce B2B puissantes et scalables et construisons avec vous votre projet de vente en ligne B2C, en nous appuyant sur les dernières technologies et les meilleures pratiques du secteur.

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Conception de l'expérience client

Nous concevons des solutions sur mesure qui mettent en valeur ce qui rend vos produits et services uniques, améliorent les relations clients et maximisent l'impact de chaque stratégie.

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Automatisation de la force de vente

Rationalisez les processus de vente pour accélérer le travail d'équipe et améliorer la productivité. Créez une expérience fluide pour les clients en rendant les opérations de vente plus efficaces.

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Conseil aux entreprises en matière de numérique

Nous optimisons votre présence numérique pour vous construire un avantage concurrentiel, en vous aidant à tirer pleinement parti des possibilités offertes par le monde numérique grâce aux meilleures stratégies et technologies ciblées sur vos objectifs commerciaux.

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Marketing numérique et automatisation

Nous construisons ensemble une identité numérique forte pour améliorer votre présence en ligne, en vous fournissant des outils avancés pour traduire les idées en actions et en soutenant votre équipe dans la stratégie de marketing.

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Gestion du service client

Nous proposons des plateformes intuitives pour mieux gérer les demandes des clients, garantissant des réponses rapides et de qualité de la part de votre équipe.

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forSales

Il s'agit d'une suite intégrée comprenant l'application Sales Agent et le portail B2B pour une gestion à 360 degrés de la force de vente et des clients/distributeurs.

Highstreet.io

Service d'infogérance spécialisé dans l'optimisation des données produit et le développement de flux produit.

Powngo

Solution idéale pour la gestion des ventes omnicanales. Un outil qui simplifie, organise et maximise le potentiel commercial, le tout sur une seule plateforme.

Hubspot

La plateforme CRM avec des logiciels de marketing, de vente, de service et d'exploitation.

Dynamics 365

Intègre le marketing, les ventes et le service client et assure la cohérence des processus d'engagement client.

Salesforce

Logiciel cloud conçu pour aider les entreprises à trouver plus de prospects, à conclure plus de contrats et à impressionner les clients avec un service extraordinaire.

SugarCRM

Aide les entreprises à fidéliser leurs clients grâce à la plateforme de gestion de la relation client la plus intelligente au monde, en automatisant les processus pour améliorer l'efficacité.

Shopify

Plateforme d'e-commerce où les utilisateurs peuvent créer leur propre boutique en ligne avec leur propre URL.

BigCommerce

Service SaaS (software as a service) pour la création d'un e-commerce personnalisé avec une flexibilité maximale .

Adobe Commerce

Plateforme d'e-commerce flexible et scalable qui vous permet de créer des expériences B2B et B2C adaptées à vos clients.

Monday

Système d'exploitation conçu pour simplifier les processus de gestion de projet et faciliter la dynamique de gestion d'équipe.

Zoho

Outil de gestion des tâches en ligne pratique et intuitif, doté de fonctions garantissant la scalabilité et la sécurité des données.

SAP Commerce Cloud

Plateforme d'e-commerce qui vous aide à innover à grande échelle et à exploiter les données à l'échelle de l'ensemble de l'entreprise pour maximiser les profits et la satisfaction des clients.

Entreprise unique dans le paysage italien, dédiée à l'expérience client de bout en bout : qu'il s'agisse de stratégie numérique, CRM, automatisation du marketing et de la force de vente ou d'e-commerce, elle optimise les processus et crée des solutions personnalisées pour répondre au mieux aux besoins des clients.

Découvrez Impresoft Engage

Impresoft Univerce fournit des solutions de bout en bout d'e-commerce aptes à optimiser chaque étape du processus pour assurer la croissance, l'efficacité et le succès sur le marché numérique.

Découvrez Impresoft Univerce

Shopify Plus Partner Agency est une entreprise leader dans les projets d'e-commerce électronique, de la conception au développement front-end, du conseil à la gestion de projet, de la création d'applications personnalisées à l'intégration avec des systèmes de gestion.

Découvrez Cooder

Fournit des solutions d'e-commerce sur mesure en prenant en charge l'ensemble du cycle de vie d'un projet à l'aide des meilleures solutions technologiques et marketing.

Découvrez WebFormat